FAQs

Tudo o que precisa de saber sobre o Porto – do conforto à entrega.

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Sobre Peralusa

Sim. Os Peralusa são concebidos para ambas as ocasiões. Elegantes o suficiente para a sua casa, resistentes o suficiente para a vida ao ar livre.

O tecido é resistente à água e seca rapidamente. Em caso de chuva intensa, sugerimos que os mude para um local coberto.

Sim. O tecido é durável, resistente a riscos e confortável para casas com animais de estimação.

Basta limpar com um pano húmido. Para salpicos mais difíceis, água e sabão neutro são suficientes.

Os Peralusa pesam cerca de 4 kg, o que as torna leves o suficiente para serem facilmente movidos de dentro para fora do jardim.

Imaginado em França, feito à mão em Portugal com materiais amigos do ambiente.

Compra e Entrega

Verifique a sua caixa de spam ou de promoções. Se não estiver lá, por favor contacte-nos e reenviaremos.

Aceitamos devoluções na Europa no prazo de 14 dias. O produto deve estar sem uso e na embalagem original. Entre em contacto com a nossa equipa por e-mail, para o endereço info@peralusa.com, para solicitar a devolução.

Assim que a sua Peralusa for enviada, receberá um link de rastreio para acompanhar a sua viagem.

Fazemos entregas em toda a Europa com parceiros de entrega de confiança. Opções standard e expresso disponíveis.

O seu Peralusa tem uma garantia de 2 anos, de acordo com as disposições da legislação francesa (artigos 1641º e seguintes do Código Civil), que cobre defeitos de material ou de fabrico. Consulte os nossos termos e condições para mais informações.

Cuidados e Manutenção

Limpe com um pano húmido. Evite produtos químicos agressivos.

Sim, mas em invernos rigorosos ou tempestades, recomendamos cobri-lo ou guardá-lo para prolongar a sua vida útil.

Atendimento ao cliente

Pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto ou enviando um e-mail para info@peralusa.com.

Basta clicar em "A minha conta" na parte superior do site e seguir os passos simples para configurar o seu perfil para finalizar a compra e acompanhar os seus pedidos mais rapidamente.