política de Privacidade

Última atualização: novembro de 2025

A MEDIACREA PRODUCTION (doravante “PERALUSA”) está empenhada em proteger os dados pessoais dos seus clientes, parceiros e visitantes do site www.peralusa.com. Esta política de privacidade explica como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas, protegidas e quais os seus direitos de acordo com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

O responsável pelo tratamento dos dados é:
MEDIACREA PRODUCTION SAS
24 rue des Archers, 91310 Montlhéry, França
E-mail: info@peralusa.com

A PERALUSA recolhe apenas os dados necessários para a gestão de encomendas e melhoria do serviço: nome, apelido, morada, número de telefone, e-mail, detalhes da encomenda e da entrega, e dados de navegação anónimos (cookies).

Os seus dados são utilizados para processar e entregar encomendas, gerir o serviço de apoio ao cliente, a faturação, as obrigações legais e para enviar ofertas personalizadas, mediante o seu consentimento.

Os dados são utilizados exclusivamente pela PERALUSA e pelos seus fornecedores de serviços autorizados (empresa de alojamento, operadores, fornecedores de pagamento). Nenhum dado pessoal é vendido ou partilhado com terceiros sem o seu consentimento explícito.

O tratamento dos dados baseia-se na execução do contrato (encomenda), em obrigações legais ou no seu consentimento (comunicação de marketing, cookies).

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário: 5 anos para dados de encomendas, 10 anos para faturação (obrigação legal) e 3 anos para comunicações de marketing após o último contacto ou revogação do consentimento.

De acordo com o RGPD, tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar, opor-se ou transferir os seus dados. Pode exercer estes direitos entrando em contacto com info@peralusa.com.

A PERALUSA implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Todos os pagamentos são protegidos por fornecedores certificados, como a EUPAGO.

Caso ocorram transferências de dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), a PERALUSA garante o cumprimento das cláusulas contratuais-tipo e das salvaguardas em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Para quaisquer dúvidas ou reclamações relativas à proteção de dados, por favor contacte:
MEDIACREA PRODUCTION – Departamento de Proteção de Dados
24 rue des Archers, 91310 Montlhéry ‒ França
E-mail: info@peralusa.com

Pode também apresentar uma reclamação à CNIL (www.cnil.fr).

Contacto e Reclamações

MEDIACREA PRODUCTION – Departamento de Proteção de Dados
24 rue des Archers, 91310 Montlhéry ‒ França
E-mail: info@peralusa.com